企业如何构建六西格玛管理组织（五）

关键词：六西格玛,六西格玛管理

以下文章继上文企业如何构建六西格玛管理组织（四），介绍业务负责人在六西格玛组织管理中的角色与职责。

六西格玛管理组织结构

6、业务负责人

除了要选择和培养好项目负责人——黑带之外，成功的六西格玛项目还需要部门负责人（过程管理者）的支持和配合，没有他们的协调和帮助，六西格玛很难取得丰硕的成果。业务负责人不需要独立完成项目，他们在六西格玛 管理中的职责是：

• 达成六西格玛的共识；
• 协助选择黑带、绿带；
• 为黑带、绿带提供资源支持；
• 关注黑带、绿带的项目实施过程；
• 协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持其与业务方向的一致性；
• 确保过程改进能够落实，保持改进的成果。

至此，关于企业如何构建六西格玛管理组织的系列介绍文章就结束了。 六西格玛团队形成的关键是团队领导和成员的选择及团队成员达成共识。在团队组建初期，找出合适的突破性项目，并针对改进项目组建团队是最主要的工作。倡导者、黑带大师和黑带是六西格玛推进活动的领导人，应慎重选择合适的人选。另外，在六西格玛团队建立的过程中还应确认包括团队使命、基础、目标及主要里程碑等要素，同时做好团队激励及团队培训等工作。