质量工程师在实施SPC中的角色和职责

关键词：SPC,质量工程师

对任何一家企业的管理、设计、生产和销售来说，           SPC可能还很新，但它的确已经有90岁了。在企业中，管理层只理解3件事：钱、挣钱和不损失钱。这听起来似乎有些轻率，但它在某种程度上强调了管理层对底线利益的关注。而质量工程师所面临的挑战就是说服最高管理层实施SPC是有效的并值得投资的，并将SPC的知识与特定观众的关注联系起来。

首先在培训和占用生产实践方面，针对质量改进所创立的SPC需要实质性的投资。这项投资是质量工程师必备并将会出售给管理层和其他人。它代表了一种与众不同的问题解决和做出决定的方法，相当于在公司文化中引入一种重要的变更。

关于这种方法的传统工具多种多样：预感、有根据的预测、直觉、判断力、可用信息、试验与错误、专家以前说过的事项。这种方法通常包括基于征兆而不是基于原因的行动、使用不完全数据、集中在过程以外的底线、寻找短期解决方案而不是长期战略、全神贯注处理日程安排。传统的方法很少承认不公平的规则、不切实际的工作标准、生产压力和销售指标、令人厌烦的日常工作形成了低下的质量和生产力。

相反，SPC使用一种系统的方法。而这种方法首先需要质量工程师的引导，并将其概念化，然后收集数据，最后将正确的行动与数据直接联系起来。

实施一个SPC项目的成本是维持该项目成本的四到五倍，包括对材料、零部件、产品的测量、估计和审核。质量项目的设计、实施、维持。所有相关人员的培训。虽然投资回报起步慢，但它通常在实行一年内收回投资。