qc七大手法的培训资料

qc7大手法是日常中常用的统计管理方法，它在质量问题和资料的初步整理中起了非常重要的作用，qc7大手法广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过了解七大工具，我们可以运用最简单易懂的方法找到影响产品质量的原因所在并及时对症下药，方便快捷的解决一些重要问题。下面为大家提供一些关于qc7大手法的培训资料：

一、填空题

1、QC七大手法包括  查检表、层别法、直方图、 柏拉图、 特性要因图、管制图、散布图  。 

2、特性要因图是当一个问题的特性（结果） 受到一些 要因（原因） 的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系且有系统的图形。

3、散布图根据变量的相关性，可分为  正相关 、负相关 、不相关。

4、应用到80：20原理的是QC七大手法中的柏拉图。

5、造成质量波动并对过程起作用的因素分为 随机波动、 异常波动  两类。 

6、造成产品变异的原因可分为  异常原因、偶然原因     。 

7、查检表按用途分可分为    记录用   、   查核用     。 

8、特性要因图，又称为   鱼骨图   、   因果图     。

9、制作特性要因图时，须收集多数人的意见,多多益善,可运用    脑力激荡    原则。

二、判断题

1、散布图适用于计数型数据。 （ × ）                                              

2、排列图是寻找引发结果原因的管理图形工具。（ × ）

3 m; `; q0 X 3、产品合格率、产品外观尺寸、时间等数据是属于计数值数据。（ ×  ） 

4、在解决日常问题时，在收集数据之前就应使用层别法（  √ ） 

5、[柏拉图]方法，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一（   √ ） 

6、制作直方图时，所收集数据的数量应大于50以上。（  √  ）

 7、偶然原因，本质上是局部的,很少或没有,可避免的。（  ×  ） 

8、计量型管制图，当每小组的样本10个或10个以上时，应采用Xbar-S管制图。（  √   ） 

9、当有点出现在控制图A区以外，即可判断改点对应的产品已不合格。（  ×   ） 

10、不合格数图C-CHART属于计量型管制图。（  ×   ） 

三．简答题/计算题

1、简述制作特性要因图的五步骤。 

答：①决定问题特性；②决定大要因；③决定中小要因；④圈出最主要的原因；⑤填上制作项目、日期、制作者等资料。 

2、分别列举计量型管制图和计数型管制图的种类（分别列举3个或3个以上）。  

答：计量型管制图X – R Chart (平均值和全距图); 

X – s Chart (均值和标准差图);  X – R Chart (中位数图); 

X – MR Chart (单值和移动极差图); 

计数型管制图  

P – Chart (不合格品率图); NP – Chart (不合格品数图); C – Chart (不合格数图); U -  Chart(单位缺陷数图）

希望这些资料对大家了解qc7大手法有一定的帮助，更好的更全面的了解它。