质量管理软件——测量系统分析（MSA）

关键词：质量管理软件,测量系统,测量系统分析

说到质量管理软件，大家首先想到的是SPC、REP，他们与质量管理有着最直接的关系，如监控过程质量、过程信息管理。其实，测量系统分析（MSA）也应该算是质量管理软件的成员之一，因为只有做好测量系统分析，SPC软件才能够根据准确无误的数据进行过程监控和分析，然后做出正确的判断。

当分析和评估一个测量系统时必须讨论三个基本问题。

测量系统分析MSA控制图

1）测量系统必须证明有足够的敏感度

首先，仪器是否有足够的分辨力？选择测量系统的基本开始点是由设计所决定的分辨力（或等级）。通常应用10:1的原则，也就是说，仪器的分辨力应该把公差（或过程变差）细分为十分之一或更多。

第二，测量系统是否证明具有有效的解析度？与分辨力类似关系，有效解析度要确定测量系统在应用状况下具有敏感度以检测出产品和过程变差，这样才能保证质量管理软件的准确性。

2）测量系统必须稳定

在重复性状况下，测量系统变差仅由普遍原因而不是由特殊原因（无秩序的）产生。测量分析必须时时刻刻考虑实施和统计的重要性。

3）统计的特性（误差）要一直保持在期望的范围内，并且足以满足测量的目的（利用质量管理软件行进过程控制）。

长久以来，传统上只用公差的百分比作为测量误差的报告方法，这已经不能适用于强调过程持续改进的市场竞争的策略。随着过程的变化和改进，一测量系统必须为它的使用意图重新评价。组织（管理者、测量计划者、生产操作者和质量分析人员）理解测量的目的并且进行适当的评价是不可或缺的。

测量系统分析对与质量管理至关重要，如果不对测量系统进行分析，保证测量系统的稳定并具有足够的敏感度，那么其他质量管理软件如SPC软件的实施将会失去意义。