质量管理与QC小组活动

关键词：质量管理,QC小组活动

QC小组的概念

QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组的特点

1. 明显的组织性。QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高。

2. 广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。广大员工在QC小组活动中群策群力分析问题，解决问题。

3. 高度的民主性。QC小组长可是民主推选的，可以由QC小组成员轮流担任课题组长；在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，互相启发，集思广益。

4. 严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。

QC小组在质量管理中的作用

QC小组充分体现质量管理的全员参与与持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计学方法和其他科学方法分析问题、解决问题。因此，QC小组是质量管理的有效手段，是质量管理的群众基础和活力源泉。实施质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高。