SPC有什么特点

关键词：SPC

SPC（Statistical Process Control）统计过程控制是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，在全员参与下，保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。不了解SPC的人会问到SPC有什么特点，从定义中可以看出SPC主要有三大特点：预防性、全员参与、强调过程。

特点之一：预防性

许多质量管理技术是对已生产的产品（包括半成品）进行分析、检验和评估，以找出提高产品质量的途径和方法，这是一种“事后”的补救方法。SPC统计过程控制则与这种方法不同，它是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时监控与评估，因而是一种具有预防性特点的方法。贯彻预防性原则是现代质量管理的一个特点，SPC也不例外。

特点之二：全员参与

作为全面质量管理的一种重要技术，SPC统计过程控制也强调全员参与和团队精神，并不只是依靠少数质量管理人员。一家制造企业里毕竟质量管理人员有限，真正的生产工作还是要靠普通工人，普通工人即实际生产的一线操作员。作为质量管理人员应该为一线工作者进行SPC统计过程控制相关知识的培训，提高每一位一线操作员的质量管理方面的知识和意识。这样，在生产过程中他们才能及时发现异常波动，并采取正确的处理措施。全员参与是SPC的特点，也是成功实施SPC的保障。

特点之三：强调过程

SPC统计过程控制并不简单的解决对特定工序用什么样控制图的问题，它强调整个过程，SPC的重点就在于“P（Process）”，即过程。针对特定工序使用什么样的控制图只是SPC内容的一部分，SPC还包括计算过程能力指数，分析过程能力满足技术要求的程度，对过程稳定性进行评价。因此，SPC强调对整个过程的评估和监控。

总之，SPC作为一种科学的生产预防工具，能对企业的生产过程进行实时的预防和报警，从而保证企业在发生重大召回、返工等质量事件前，发现产品质量问题，减少巨额的金钱和名誉损失。当然，SPC仅仅是作为一种工具，还需要企业从上自下的贯彻和坚持执行，即我们所说的“全员参与”。