质量改进的障碍

关键词：质量改进

虽然质量改进有严密的组织，有一定的实施步骤，并在一些企业取得了成果，但不少企业的情况并不尽如人意，有的是企业不知道如何去改进，也有的是某些内在因素阻碍了企业将质量改进常年进行下去。在进行质量改进前，有必要先了解开展质量改进活动主要有哪些障碍。

对质量水平的错误认识

有些企业，尤其是质量管理搞得较好的企业，往往认为自己的产品质量已经不错了，产品质量没有什么可改进的地方。其实，实际情况是，它们与世界上质量管理搞得好的企业还有很大差距。这种错误的认识，成了质量改进的最大障碍。

对失败缺乏正确的认识

有些人认为质量改进活动的某些内在因素决定了改进注定会失败，这一结论忽视了那些成功的企业所取得的成果。

“高质量意味着高成本”的错误认识

有些管理人员认为：“提高质量要以增加成本为代价”。他们认为提高质量只能靠增强检验， 或只能使用价格更昂贵的原材料等，其实，如果质量的提高是基于长期浪费的减少，成本通常会降低。

对权力下放的错误理解

企业领导都知道，好的管理者应该懂得如何放权，但在质量改进的推进过程中，部分企业却做得不够好。成功企业是这样做的，管理者都负责高质量改进相应的决策工作，并承担某些不能下方的职责。

企业要想做好质量改进工作，就必须克服以上障碍，对企业的质量水平有清楚的认知，学习成功进行质量改进企业的经验，管理者承担关键的决策工作，只有这样，质量改进活动才能为企业带来成效。