什么是质量管理体系

关键词：质量管理

质量管理体系是任何一家希望基业长青、追求卓越的企业必须优先建立的质量基础。质量管理体系是企业一切质量管理工作的基础，企业所有质量经营活动需围绕质量管理体系开展，质量管理体系为质量经营活动提供了方针、目标、制定、流程、规范、标准等。

质量管理体系的定义：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量经营活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

目前比较成熟的与质量关系相关的管理体系包括：ISO9000质量管理体系、ISO/TS16949国际汽车工业质量管理体系、TL9000电讯业质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康与安全管理体系、QC080000危害物质管理体系、ISO13482医疗器械质量管理体系。

质量管理体系模型如下图：

什么是质量管理体系