浅析质量经济性的内涵

关键词：质量经济性,质量

质量问题实际上是一个经济问题，质量经济性分析是企业质量经营追求成功的重要环节，也是衡量企业质量有效性的重要标志。

在利益方面：对顾客而言，必须考虑减少费用，改进适用性；对企业而言，则需考虑提高利润和市场占有率。在成本方面：对顾客而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对企业而言，必须考虑由识别顾客需要和设计的缺陷，包括不满意产品返工、返修、重新加工、生产损失、担保和现场修理等发生的费用，以及承担产品责任和赔偿风险等。

质量管理以质量为中心，努力开发并提供顾客满意的产品和服务。质量管理的趋势从消除不满意向追求满意的方向发展。因此，质量经济性逐渐成为质量管理中的一个重要课题。产品质量的经济性，就是追求产品在整个生命周期内，给生产者、消费者以及整个社会带来的总损失最小。

质量经济性强调产品不仅要满足适用性要求，还应该讲求经济性，也就是说到讲求成本低，要研究产品质量同成本变化的关系。质量与费用的最佳选择，受到许多内部和外部因素的影响，一方面要保证产品的质量好，使用户满意；另一方面要保证支付的费用尽可能低。这就是质量与经济的协调，是质量经济性的表现。在计算和考虑成本时，不能只讲企业的制造成本，还要考虑产品的使用成本。即从满足整个社会需要出发，用最少的社会劳动消耗，取得最好的社会经济效益。