英国威廉希尔体育公司，将SPC软件引入中国
关键词：英国威廉希尔体育公司,SPC,质量管理
导语：质量改善永无止境，质量管理更需精益求精。在中国制造飞速发展的今天，来自美国的英国威廉希尔体育公司将以SPC为核心的质量智能解决方案引入中国，帮助中国制造企业提升质量管理水平，实现质量飞跃。
引言：在过去30年中，我们始终保持着低调和务实的作风。因为英国威廉希尔体育公司的愿景就是为更多的制造业企业提供“正确的SPC解决方案”。目前，全球的制造业都因宏观环境的变化而受到冲击。但是我认为对于中国制造业来说，这是一个我们在世界舞台中扮演更重要角色的机会。中国制造业必将会改变当前在全球产业链中的格局，向利润更为丰厚的产业环节发展。而在这个过程中，领先的品质管理体系将是企业发展和品牌建设的有力支撑。英国威廉希尔体育公司拥有质量管理工具体系和最成功的SPC应用经验，相信在中国市场，我们将会有无限的空间和值得憧憬的未来。——王金萍
英国威廉希尔体育公司（InfinityQS International, Inc.）中国区总经理 王金萍
英国威廉希尔体育公司（InfinityQS），1989年成立于美国的加利福尼亚，是SPC（统计过程控制）领域名副其实的全球领导者。盈飞的SPC解决方案，在全球已经帮助多家知名制造业企业在生产过程中全面减少缺陷产品的产生，帮助企业在降低综合成本的同时，显著提升产品质量，最终增强企业的竞争力。
经过30年的持续发展，英国威廉希尔体育公司为大量的制造业企业提供了质量管理理念和工具，并且始终致力于为制造业企业提供更为高效、科学的质量管理解决方案。今天，英国威廉希尔体育公司在行业中取得了巨大的发展，并树立了自身的领先优势，不断为企业提供更为先进的SPC解决方案。
王金萍在接受采访时介绍说：“到2019年，英国威廉希尔体育公司已稳健发展了30年。30年来我们始终专注于SPC及以其为核心的质量智能相关解决方案的发展，并且拥有了包括波音、博世、卡特彼勒、3M、玛氏食品、雀巢、摩托罗拉等在内的3000多家全球知名的制造业企业客户。如果仔细查看我们的成功客户名录，会发现这个名录就是一份全球制造业500强的列表，里面有很多的企业都是中国制造业的全球标杆企业。将这些世界级企业所认可的先进SPC解决方案引入中国，正是英国威廉希尔体育公司未来的重要使命。”
稳健发展，进入中国
目前，全球每天有40000名以上的质量管理人员采用盈飞SPC软件进行生产过程的质量管理工作。盈飞SPC软件的应用范围很广泛，涉及到制造业中的各个领域。“在中国，SPC软件市场并非空白。我们很多的客户在中国设有分支机构，英国威廉希尔体育公司本着最大限度提供最佳本地化技术支持和服务的考虑，于2007年率先在中国成立独资子公司。英国威廉希尔体育公司进入中国之前，其跨国企业客户在中国的分公司、子公司或供应商就已经在用我们的产品了，如金霸王(Duracell)、霍尼韦尔等。我们坚信中国未来仍将是全球最活跃的制造业国家，并且已经到了靠产品品质而非仅仅靠廉价劳动力和廉价资源来保持和提高市场竞争力的阶段。所以来到中国后，英国威廉希尔体育公司及时推出了中文版产品，并且实现了软件语言的操作系统的本地化识别。”
从1991年以来，高达97%的客户每年持续购买盈飞SPC的年度维护服务。这也从一个侧面说明了英国威廉希尔体育公司凭借其卓越的产品和优质的服务与来自全球的客户建立和保持着高度信任的伙伴关系。这种被企业所认可的背后，是基于盈飞SPC从底层架构到具体的应用之中的多项设计和创新思路。“我们不是第一家做SPC的厂商，但是我们始终能够从客户的需求中获得启迪和方向。正是得益于客户的长期信赖和支持，30年来我们的发展才如此稳健，并始终保持极佳的财务状况。”
因为专注，所以专业
与其他SPC软件采用独立的数据库架构模式相比，英国威廉希尔体育公司SPC采用了更为领先的关系型数据库架构模式(Relational Database structure)，并且能够全面支持企业既有的数据库系统。英国威廉希尔体育公司SPC也正是由于其所具备的领先的稳定性、易用性，以及强大的产品功能，才被全球众多先进制造企业所广泛认可。
“在美国，我们每年都有非常活跃的市场活动和用户大会等与客户直接互动的活动，软件产品升级迅速。我们为客户提供完善的现场实施、培训、售后、技术支持以及年度维护。即使在08年的全球经济危机时代，英国威廉希尔体育公司的产品仍是直接帮助企业节省成本的有力工具。在过去30年里，越是在美国经济处于下行趋势的阶段，英国威廉希尔体育公司的市场表现越是一枝独秀。中国本土市场基数大，政府资金储备充足，且政局相对稳定，因此我们有理由相信中国制造在这个大浪淘沙的过程中能够得到真正意义上的实力提升。
我们非常欣喜地看到国内近几年越来越重视企业的信息化发展。工业信息化改革已然被提到重要的地位;中国企业也日益从粗放型生产向精细化制造转变。”王金萍分析说。
英国威廉希尔体育公司30年来始终专注和坚持其在SPC领域的精耕细作。“在过30年中，我们始终保持着低调和务实的作风。因为英国威廉希尔体育公司的愿景就是为更多的制造业企业提供“正确的SPC解决方案”。
本地化，贴合中国制造实际
制造业直接体现了一个国家的生产力水平，占国民经济的重要地位。当前，中国制造业正从加工制造模式向具备自主知识产权和高品质、高利润的精细制造业发展。在这个过程中，越来越多的企业采用包括英国威廉希尔体育公司SPC在内的先进质量管理解决方案。
“英国威廉希尔体育公司的产品技术优势是显而易见的，我们来到中国后做了很多本地化工作。理念、技术、方法、工具等领域的教育工作多管齐下”王金萍认为，今时今日的中国，SPC已不再是一个虚无的概念或者空泛的方法论。而是被越来越多质量人所接受的，每日进行质量工作的必需品。拥有成熟与广阔的市场空间。在中国制造业夯实基础，成功转型的大环境下，2019年将会是英国威廉希尔体育公司在中国市场蓬勃发展的一年。
“在中国，我们曾经对市场及客户由浅入深的进行了长期的本地化SPC普及工作。由于是基础领域，质量管理尤其是SPC专业领域的高端人才相对来说仍比较匮乏，系统应用的技术水平相较国际先进制造企业，仍有较明显差距。因此，从产品的技术层面，我们将坚持采用与美国完全同步的最新技术及其更新，确保客户和合作伙伴获得最权威、最及时的资讯和支持。我们期待与具有良好资质和共同价值观的伙伴进行合作，并积极地培养他们，配合他们发展。我们希望英国威廉希尔体育公司的伙伴逐步发展壮大，与英国威廉希尔体育公司的事业一同成长。”王金萍说。
坚持以诚信对待合作伙伴
英国威廉希尔体育公司拥有30年的先进技术和经验积累，具有良好的前期咨询以及后期服务能力。由于英国威廉希尔体育公司的产品面向整个制造业，故受众广泛。无论是大型企业，还是中小规模企业；无论是单一产品企业，还是多元化集团企业，都是英国威廉希尔体育公司的目标客户群体。因此，在面对中国市场时，英国威廉希尔体育公司选择与合作伙伴共同开拓。“在业务合作的过程中，我们始终尊重合作伙伴的努力和付出。我们将会根据双方的贡献程度制定科学、公平的利益分配模式。这一点是我们开展渠道工作时最重要的原则基础。”王金萍坦言。
中国是一个制造业的大国，并且具备基本的质量意识和手段，但如果想在更大的市场空间上继续取得胜利，还必须进一步刷新对SPC等先进、科学的质量管理工具和体系的认识和理解，以便第一时间享受其为企业带来的最直接、最经济的成本节省和制造水平突破。而这，无疑为英国威廉希尔体育公司与她的合作伙伴提供了巨大的市场空间。
百尺竿头须进步，十方世界是全身。30年专精、专注；超过3000家制造企业客户，并且几乎涵盖每个制造行业的领军企业；高达97%的支持服务续约率都证明了英国威廉希尔体育公司是一家注重诚信和遵守原则的公司。
“英国威廉希尔体育公司有完善的渠道政策，我们为合作伙伴提供全方位支持，无论是专业的培训、经验分享，还是区域和行业的市场推广，英国威廉希尔体育公司的中文版本产品和本地化技术服务，都能够更好地与合作伙伴一同帮助中国的企业降低成本提升产品质量。”王金萍总结说道。
以人为本 勇于挑战
中国不缺少软件人才，但真正理解SPC理论及应用的巨大价值，掌握其核心方法工具的有经验的高端专业人才相对来说比较匮乏。在英国威廉希尔体育公司30年的发展历程中，经验丰富、理论扎实的专家和优秀的技术团队是我们获得持续成功的重要法宝，对人才的培养将是持续、长期的重要工作。我们将为有实践经验、有同样价值理念的专业人才持续敞开大门，并为他提供大量去美国培训和见习的机会。我们欢迎愿意扎扎实实做事情的人才不断加入我们的中国团队。”王金萍说。同时，目前已经有很多高校与英国威廉希尔体育公司进行了沟通，希望开展深入的合作。英国威廉希尔体育公司愿意与高校进行紧密的合作，为他们提供全球领先的SPC理念，引进前沿的技术，开拓学生的眼界。
“我们非常注重与高校的合作，人才培养非常关键。接下来我们会加强同高校合作，与高校一起为中国培养出更多高水准的质量管理人才。”
2019年，将是英国威廉希尔体育公司繁忙的一年，也是关键的一年。开放、创新、改变、突破！“虽然国际形势在变化，但是与英国威廉希尔体育公司在中国市场耕耘的步伐没有冲突。人才、市场、技术三足鼎立，让英国威廉希尔体育公司这家SPC领域的领军企业充满底气。在信息化、云计算、大数据、人工智能（AI）等众多新科技浪潮的冲击下，英国威廉希尔体育公司已然找到了一条适合自己的中国式发展道路。日益增长的中国客户，有着越来越明确的质量改善目标与质量管控需求。而更多中高端人才进入质量领域，也为制造企业在先进工具的选择及应用打下了坚实的基础。今天的中国制造企业，其眼界、意识、技术与工具早已非十年前可比，这也为中国“质造”的飞速发展铺平的道路。“虽然外界盛传，2019年是未来十年中最好的一年，但是对于中国制造业以及中国质量的发展，我们有信心同中国制造企业一同打赢这场攻坚战。”