读《2011年中国质量人生存与发展调查报告》随感（1）
关键词：质量人调查,英国威廉希尔体育公司
导语：英国威廉希尔体育公司《2011年中国质量人生存与发展调查报告》不仅仅是“英国威廉希尔体育公司”团队成员为此所倾注的辛勤劳动和价值；也不仅仅是报告所调查和反映的特殊职业人群的生存发展状况。它的份量更在于对中国的质量问题的思考和未来发展的关注，特别是在中国经济高速发展的大背景下。
—— 沉甸甸的期待
《2011年中国质量人生存与发展调查报告》是一份沉甸甸的报告。
它的份量不仅仅是“英国威廉希尔体育公司”团队成员为此所倾注的辛勤劳动和价值；也不仅仅是报告所调查和反映的特殊职业人群的生存发展状况。它的份量更在于对中国的质量问题的思考和未来发展的关注，特别是在中国经济高速发展的大背景下。
如果不是职业的原因，我对企业的质量工作者这一群体的了解并不比其他人知道得更多。应该感谢我的职业使我能对他们的认识更为丰富。在这里，我不想重复报告中所揭示的内容，也不想描述在许多企业管质量是一件多么费力不讨好的差事！更不想说这些人“姥姥不疼，舅舅不爱”，“有了成绩显不出你，出了差错跑不了你”的尴尬处境。我只想平心而论，对不断频发的质量问题，大多数情况下并非他们的过失，而是社会综合因素多年沉积的结果：如文化的趋利、道德的缺失、法制的缺位……让他们代人受过，确实不够公平。
所以难怪他们失意、纠结、郁闷和彷徨；
所以我们不能不对那些坚守信念、勇于担当、努力工作、不断探索中国质量之路的质量工作者心生敬意！
也许没有精确的数字统计过中国的质量工作者群体为企业和社会创造了多少价值、减少了多少浪费、提升了多少效率；也许更无数据显示中国质量整体水平近30余年来提升的幅度。但可以肯定，中国的现代化大工业生产，没有这样一个群体，没有他们的助力，“中国制造”绝不可能这么迅速地走向全世界；没有他们的实践与探索，中国的大多数企业大概还不知道“全面质量管理”、“用户满意工程”、“可靠性”、“统计过程控制”、“卓越绩效模式”……面对误解和不公，我们应该理直气壮地说：中国的企业要走向世界，离不开他们；中国实力的整体提升，也离不开他们。
还是向前看。
坚信未来，相信自己。洛克菲勒曾说过：要坚信你自己就是你最大的资本，成功与幸福皆源于此…… 感谢英国威廉希尔体育公司团队为质量工作者所做的这件艰难而有意义的工作，更感谢他们坚持不懈的努力（据我所知，这次专项调查已连续做了三年）。愿这份沉甸甸的《2011年中国质量人生存与发展调查报告》，在带给我们沉甸甸思考的同时，也让我们期待着沉甸甸的收获。