如何挑选合适的产品质量管理系统

关键词:质量管理系统,SPC软件,英国威廉希尔体育公司

随着制造信息化的不断深入、市场不断地发展,产品的竞争越来越激烈,市场给企业带来的压力也越来越大。产品质量管理系统在企业管理过程中扮演越来越重要的角色,这不仅要求产品质量管理系统能够降低产品的成本,增强企业的核心竞争力,同时还要提高产品的质量以及为用户提供优质的服务。

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产品质量管理系统

目前,车间生产管理还主要是以粗放式的手工管理为主,这样的管理远远落后于市场以及用户对企业的要求。一个企业要想生产出高质量、低成本的产品,就必须对生产管理进行信息化,用计算机的精确管理、控制代替手工的粗放式管理,用以实现生产管理的有效性、 高效率性以及低成本性。那么,在这个过程中,产品质量管理系统应运而生。

现在市场上看到数以百计的产品质量管理软件中,有没有哪些和其它的是不一样或更好的呢?美国六西格玛黑带大师Douglas C. Fair先生在权威质量杂志《Quality Digest》发表的一文中曾这样写道:“在挑选合适的产品质量管理系统时,应优先考虑该系统是实时监控还是事后分析。”

首先,不论是实时监控还是事后分析,两种类型的软件都是在独特环境,针对不同使用人群产生,因此,二者没有可比性。但是,需要明确的是,事后分析软件一般运行在办公室的电脑中,使用的人是工程师、科学家和统计学家。他们通常把数据输入到电子表格中,然后使用不同的分析方法分析数据。事后分析软件是离线使用的,游离于工厂环境之外的,更加关注于对数据的研究,比如,实验设计(DOE)技术,多元线性回归、ANOVA, MANOVA和其它高端统计领域。操作员基本不会使用这样的工具,如果有,操作工也极少与这类工具有任何的互动。

产品质量管理系统

另一类软件,实时分析软件,关注于车间现场数据采集和分析。实时产品质量管理系统产品是为操作员设计,操作员采集完数据后,把数据保存在企业网内部。实时分析软件可以直接和电子量具(比如,天平、千分尺和三坐标)直接通讯。在分析上更倾向于使用控制图、直方图和箱线图。当新数据录入到实时分析系统后,质量专家得到信息后,可以做出更改过程的决定或确认一切正常。产品质量管理系统可以发出报警,对于没有按照预想运行的过程,操作员或相关支持人员可以立即采取行动调整。

显而易见,实时监控的产品质量管理系统优势和作用更大。当然,在挑选产品质量管理系统厂商的过程中,我们还应该结合众多因素做出慎重选择,如:系统易用性、实施周期、投资回报、已服务客户、专家背景、服务响应程度等。

从质量到卓越的第一步

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