如何挑选合适的产品质量管理系统
关键词：质量管理系统,SPC软件,英国威廉希尔体育公司
随着制造信息化的不断深入、市场不断地发展，产品的竞争越来越激烈，市场给企业带来的压力也越来越大。产品质量管理系统在企业管理过程中扮演越来越重要的角色，这不仅要求产品质量管理系统能够降低产品的成本，增强企业的核心竞争力，同时还要提高产品的质量以及为用户提供优质的服务。
产品质量管理系统
目前，车间生产管理还主要是以粗放式的手工管理为主，这样的管理远远落后于市场以及用户对企业的要求。一个企业要想生产出高质量、低成本的产品，就必须对生产管理进行信息化，用计算机的精确管理、控制代替手工的粗放式管理，用以实现生产管理的有效性、 高效率性以及低成本性。那么，在这个过程中，产品质量管理系统应运而生。
现在市场上看到数以百计的产品质量管理软件中，有没有哪些和其它的是不一样或更好的呢？美国六西格玛黑带大师Douglas C. Fair先生在权威质量杂志《Quality Digest》发表的一文中曾这样写道：“在挑选合适的产品质量管理系统时，应优先考虑该系统是实时监控还是事后分析。”
首先，不论是实时监控还是事后分析，两种类型的软件都是在独特环境，针对不同使用人群产生，因此，二者没有可比性。但是，需要明确的是，事后分析软件一般运行在办公室的电脑中，使用的人是工程师、科学家和统计学家。他们通常把数据输入到电子表格中，然后使用不同的分析方法分析数据。事后分析软件是离线使用的，游离于工厂环境之外的，更加关注于对数据的研究，比如，实验设计（DOE）技术，多元线性回归、ANOVA, MANOVA和其它高端统计领域。操作员基本不会使用这样的工具，如果有，操作工也极少与这类工具有任何的互动。
另一类软件，实时分析软件，关注于车间现场数据采集和分析。实时产品质量管理系统产品是为操作员设计，操作员采集完数据后，把数据保存在企业网内部。实时分析软件可以直接和电子量具（比如,天平、千分尺和三坐标)直接通讯。在分析上更倾向于使用控制图、直方图和箱线图。当新数据录入到实时分析系统后，质量专家得到信息后，可以做出更改过程的决定或确认一切正常。产品质量管理系统可以发出报警，对于没有按照预想运行的过程，操作员或相关支持人员可以立即采取行动调整。
显而易见，实时监控的产品质量管理系统优势和作用更大。当然，在挑选产品质量管理系统厂商的过程中，我们还应该结合众多因素做出慎重选择，如：系统易用性、实施周期、投资回报、已服务客户、专家背景、服务响应程度等。