【统计技术】为什么你总是用不好统计技术

关键词:统计技术

导语:基于统计技术理论的英国威廉希尔体育公司SPC软件就是一款避免浪费的神器,所以,对于制造企业,应用英国威廉希尔体育公司SPC软件进行质量预警、质量管控将是消除浪费、降低成本的最佳选择。

质量管理的历史可以分为三个部分:检验阶段,这一阶段是质量管理的初级阶段,以事后检验为主;统计技术阶段,从单纯依靠质量检验事后把关,发展到过程控制,突出了质量的预防性控制的管理方式;全面质量管理阶段,它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段,要求全员、全社会共同参与。

一般认为,我国的质量管理发展过程跨越了统计技术阶段,直接从检验阶段来到了全面质量管理阶段,这也可能是至今我们的统计技术做的不好的原因。统计技术在GB/T19001:2008中明确强调组织应策划适宜的统计技术方法和应用的程度,但在我国大部分企业应用统计技术进行质量管理时发现如下问题:

1、收集数据没有目的;

2、只有收集没有整理分析和决策;

3、只有培训,没有实施;

4、策划没有顾及到各个层次的应用方便;

5、不会使用统计技术;

6、不知道统计技术在哪里使用;

7、没有认识到统计技术在质量管理中的作用。

根据以上问题,我想从以下几个方面谈谈统计技术在质量管理各个阶段的应用,一家之言,仅供讨论。

统计技术在质量管理标准化中的应用

举个简单的例子,质量管理要进行标准化,标准化要进行过程分析、编制程序文件,编制技术规程,在编写文件中会使用过程流程来分析过程单位关键,在技术规程制定过程中涉及到因果图的使用,关联图的使用,通过因素分析,把文件写的充分全面。

统计技术提高整体产品水平

客户关心的是整体的产品水平,比如你要去买灯泡。那么大家希望寿命越长越好,顾客担心的是自己不要碰到不合格品,因为抽样具有风险,可能不合格的被接受,因此,顾客关心的是工程的整体水平。对加工水平进行评估。

统计技术在质量问题分析中的应用

质量问题分析的基本过程是:

1)首先进行原因分析,原因分析中我们可以采用头脑风暴法、因果图法、关联图法,对问题进行展开分析,

2)在措施制定时,采用因果图(分析影响因素)

3)在措施实施时采用抽样验证方法,

4)在防止在发生,我们可以采用一定范围内的培训、检查、进一步分析原因制定措施。因此,说现代质量管理很多方面,通过使用统计技术进行原因分析、措施制定、建立模型、做出决策。

统计技术在人力资源中的应用

在人力资源管理过程,人员工资、现代设备及生产能力关系,找出最佳投入,都需要使用统计技术,找出相关关系。

统计技术在生产过程中的应用

设备运行安排,通常使用甘特图,进行计划排序。生产中对生产能力进行评估,以判断产品不合格率,评价组织产品风险程度,等都需要使用统计技术。

再比如某些单位进行了危险源调查和评价,对各部门调查进行汇总,如何汇总,就涉及到数据整理分类,也用到统计技术。

总之,组织每天大量充斥的数据,从数据收集、整理、分析、决策每个环节都需要使用统计技术。统计技术,有助于决策。即使在数据很少情况下,统计技术也能够做出相应的决策。对于制造企业而言,应用统计技术进行生产过程质量控制是最为关键的质量管理环节,滨州活塞徐部长曾经说过,事后检验是容忍浪费,过程控制是避免浪费,基于统计技术理论的英国威廉希尔体育公司SPC软件就是一款避免浪费的神器,所以,对于制造企业,应用英国威廉希尔体育公司SPC软件进行质量预警、质量管控将是消除浪费、降低成本的最佳选择。
 

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