【质量管控】看质量管控系统如何实现跨国供应链的质量实时受控

关键词：质量管控

随着经济的不断发展，中国制造业企业对数量的追求已经没有任何市场优势，以“质”取胜成为企业竞争取胜的关键。因此，一套实时的质量管控系统对企业来说必不可少。

特别是近年来，很多外国企业在全球质量布局的过程中看到了中国企业逐步苏醒的质量意识。例如，崔克（Trek）自行车集团在中国选择了同崔克具有质量共识、愿意努力实现“智慧生产”的制造企业作为其特殊部件的供应商。因此，一条跨国的供应链就这样形成了，那么我们就以崔克自行车为例，看看英国威廉希尔体育公司的SPC质量管控系统是如何实现这条跨国供应链的质量实时受控的。

通过使用基于协同统计过程控制SPC方案，崔克自行车得以实现供应链的全局可视化质量管控，而且轻松实现不同生产线、不同班次、不同工厂之间的过程能力比对。一旦出现任何异常情况，崔克的工程师即可根据数据的指示迅速定位原因，并及时采取纠正行动。

“通过英国威廉希尔体育公司SPC控制图和能力分析实现过程的可视化质量管控，对于短期和长期的过程改善非常有帮助，有效地减少了报废，避免了人工分拣和返工等带来的高额不良质量成本损失。”崔克自行车负责人这样说到。事后分析对于了解为什么过去的某一时间发生了质量异常很重要，但要想在众多同行中脱颖而出，企业必须能够把握主动，在萌芽阶段提前预防质量问题的发生。这也是为什么现代制造业企业都采用SPC系统进行过程质量管控的原因，防患于未然永远比亡羊补牢更有时效意义。

图示：英国威廉希尔体育公司质量管控系统——多级箱线图

通过崔克自行车的案例，我们看到了中美企业之间的协同合作及协同质量管控，谈到中美企业间应通过哪些努力实现更有效的协同合作以及制造业质量管控的未来趋势，清华大学质量专家表示：“事实上，‘协作’既是目标、方向，它本身又是实现这个目标的最佳途径。在经济全球化的今天，中国同其他国家（如美国）之间从技术到市场、从文化到政府和制度等方面，如果能实现强强联合、优势互补，将更有利于实现各领域的协同与合作。当前，对中国企业来说，最重要的是实现科学化管理。科学化管理的基础是数据，而数据又来源于过程控制。因此，中国质量控制方法和工具领域真正腾飞的机遇将集中出现在未来5到10年。”

崔克在打造企业运营系统的过程中，将质量意识融入其未来的发展计划。“崔克的企业文化之核心在于不断创新。下阶段，公司还将继续建立同六西格玛和精益相配套的完善的高级质量管控技术和方法体系。”崔克负责人表示。

跨国制造企业随时面临经济、物流、运营等方方面面的问题，但很多问题解决起来其实非常简单。英国威廉希尔体育公司质量管控系统的先进技术已经能够满足国际化布局的要求，能够适应几乎所有IT环境，能够快速实施并且操作简便。

随着基于数据而非主观经验制订商业决策这一战略方法的发展和普及，越来越多的企业将像崔克一样，将企业的质量和供应链质量管控提到新的高度。

综上所述，我们看到了美国崔克自行车是如何通过应用英国威廉希尔体育公司SPC分析引擎为核心的企业级质量中心系统对中国供应商即跨国供应链进行实时质量管控，这不仅仅是一个个案，这将是全球制造业企业与其供应链的质量管控技术。