【质量管理体系软件】企业为什么采用质量管理体系软件
关键词：质量管理体系软件
导语：21世纪是质量的世纪，企业为什么选择质量管理体系软件来进行质量管理、品质改进？
美国著名管理学家朱兰说：“20世纪以生产力的世纪载入史册，21世纪是质量的世纪。”鉴于质量管理的理论与实践都有了长足的发展，人们的质量意识不断提升，企业也愈加重视质量管理并有越来越多的企业采用质量管理体系软件。下面，笔者将从目前中国制造企业经常接触到的，但是又往往存在误解的SPC的角度，浅析企业为什么如此青睐质量管理体系软件。
作为一种中国制造企业经常使用到的质量管理体系软件，实时SPC软件相较于其他的软件工具，具有其独特的魅力和价值。统计过程控制（SPC）是对制造流程进行测量、控制和品质改善的行业标准方法论。它将在实时生产过程中获得的以产品或其他形式存在的质量参数绘制在事先确定好控制限的图表上，从而帮助企业对生产的过程进行实时的管控与分析。而SPC软件工具则是一种科学的、以数据为依据的质量分析与改进工具。在它的帮助下，企业的质量负责人再也不用靠“猜”来进行质量管理了。在这里，控制限由生产的过程能力来决定，而公差限则是根据客户的需求来设定的。在控制限内波动的数据表示一切操作与预期相符，这其间任何波动均可视为是生产过程中符合预期的自然波动。如果数据点落在控制限外，则表明生产过程出现了异常，企业的相关负责人需要对生产过程中的某些节点进行修正，以保证生产的正常进行，实现防患于未然。
通过实时SPC软件工具，企业可以：
- 1.大幅降低生产过程的异常波动和产品报废率。
- 2.科学提高企业生产力。
- 3.有效削减生产成本。
- 4.及时发现流程中的问题隐患。
- 5.对流程中任何变化迅速做出反应。
- 6.在制造现场随时做出准确判断和决策。
实时SPC软件的优势与价值，还可以通过显著的量化成果来体现。据使用此软件的用户调查显示，使用软件后企业在报废、返工、缺陷、周期时间、加班时间、质保投诉、MRB/分拣、暂缓出货、漏检、数据采集、制作报表、召回等多项关键指标上获得的成本削减数据。根据问卷统计结果，平均数据如下：
- * 每周报废削减 12.7%
- * 返工时数及人工削减 14.3%
- * 加工工时削减 14.1%
- * 缺陷损失下降 12.9%
- * 周期缩短 13.6%
- * 质保投诉削减 14.1%
- * MRB/分拣成本下降 11.5%
- * 暂缓出货削减 12.5%
- * 漏检削减 10.7%
- * 数据采集时间缩短 14.4%
- * 制作报表时间削减 17.1%
现在的市场竞争日益激烈，改进管理方法、降低成本、提升质量、提高效率都是增强企业竞争力的有效方法。SPC软件作为一种有效、高端的质量管理体系软件之一，在企业品质管理环节中发挥了巨大的有利作用，能够帮助企业赢利并增强竞争力。