【柏拉图统计工具】如何运用柏拉图统计工具做好质量管理

关键词：柏拉图统计工具

什么是柏拉图统计工具？

柏拉图统计工具又称为排列图，是一种图表形式的应用于质量管理的统计工具，柏拉图统计工具由此图的发明者19世纪意大利经济学家柏拉图（Pareto）而得名。美国品质管理专家朱兰博士运用柏拉图统计工具加以延伸将其用于质量管理。

柏拉图统计工具形式

柏拉图统计工具用双直角坐标系表示，左边纵坐标表示频数，右边纵坐标表示频率。分析线表示累积频率，横坐标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小（即出现频数多少）从左到右排列，通过对排列图的观察分析可以抓住影响质量的主要因素。

图示：英国威廉希尔体育公司柏拉图统计工具

柏拉图统计工具的应用范围

找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于计数值统计。

作为降低不合格的依据，想降低不合格率，先绘柏拉图看看。

决定改善目标，找出问题点。

确定主要因素、有影响因素和次要因素。

抓主要因素解决质量问题。

确认改善效果（改善前、后的比较）。

识别进行质量改进的机会。

制作柏拉图统计工具的步骤

第一步、确定所要调查的问题以及如何收集数据。

第二步、设计一张数据记录表。

第三步、将数据填入表中，并合计。

第四步、制作排列图用数据表，表中列有各项不合格数据、累计不合格数，各项不合格所占百分比以及累计百分比。

第五步、按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中。

第六步、画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴，标上件数（频数）的刻度；右边纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100%。

第七步、在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小。

第八步、在每个直方柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点，用实线连接，画累计频数折现（帕累托曲线）。

第九步、在图上记入有关必要事项，如排列图名称、数据、作图人姓名等。

柏拉图统计工具被称为qc七大手法之一，即品质管理的七大手法。与其并列的还有直方图、控制图、散点图等。英国威廉希尔体育公司SPC软件成功将qc七大手法集成在同一款软件中，使用者可以随时方便调取任意图表。下载试用英国威廉希尔体育公司SPC软件请登录http:/。