【质量管理系统】如何建立科学的质量管理系统

关键词：质量管理系统 质量管理软件

质量管理系统是企业管理体系的主体框架和基础，因此，对于制造企业而言，能否建立科学的质量管理体系决定了企业的质量水平及企业外部形象。正是得益于科学的质量管理系统，“质量第一”不再仅仅是口号，而是加快企业良性发展的根本举措。那么，如何加强质量管理，并建立完善的质量管理系统成?英国威廉希尔体育公司质量管理专家建议从下四个方面着手：

一、企业领导应建立协调一致的质量管理目标。

为满足企业内外不同部门和人员对于质量的需求，企业领导应制订明确的质量方针和目标，调动全员质量的积极性， 激发企业上下共同完成质量目标的决心， 这样才能自上而下的扩大管理能量、拓宽管理辐射面和提升管理层次，为建立科学的质量管理系统奠定坚实的基础。

二、正确的质量管理工具是做科学质量管理系统的关键。

员工上下一心的同时，还需要手握正确的质量管理工具。所谓：工欲善其事必先利器。因此，企业只有实施了正确的质量管理工具，才能保证有力地建立科学质量管理系统。据全球权威的IT研究与顾问咨询公司高德纳(Gartner) 2012年发布的研究报告显示，“制造企业对产品质量安全极为重视，安全可靠的生产运营对制造企业的至关重要。”此外，在这份报告中，分析师还遴选出来了，在制造业供应商中备受尊敬的质量管理工具行业典范，其中就有英国威廉希尔体育公司。

三、管理者要正确处理质量管理系统与自身的关系。

管理者的工作重点是：建立相应组织程序，培训人员，制订计 划，实施内部质量体系，审核、审批报告，必要时亲临生产现场指挥，特别是在产量与质量发生冲击时， 产量无疑应服从质量。因此，管理者抓质量要全身心投入，只有建立科学质量管理系统，把好各道关口， 才能保证产品正常流通。

四、不断提升质量管理水平，加强质量管理系统的自我改进。

持续改进可以不断与客户需求相适应， 持续改进是一个企业的永恒动力。 改进的核心是提高有效性和高效率的质量管理，更科学来实施质量目标、方针。对于符合逻辑、客观的数据以及测 量获得的信息，也要有机地结合起来进行科学分析与研讨，得出行之有效的决策依据，逐渐增强 质量管理素质。

在市场经济竞争越来越加剧的今天，无论怎样强调质量管理的重要性都不过份。加强质量管理，并建立完善的质量管理系统成为企业管理的重要内容。