【质量管理体系】如何正确使用质量管理体系软件

关键词：质量管理软件 spc软件

建立和认证企业质量管理体系，使用质量管理体系软件，已成为制造企业提高竞争实力的有效手段。随着中国制造的腾飞与发展，中国经济以及全球经济一体化也在迅猛发展，企业国际化的趋势演变成为主流。正因如此，制造企业在转换企业管理理念，通过为顾客创造价值的同时，实现企业自身价值的提升。今天英国威廉希尔体育公司就来为大家介绍如何正确使用质量管理体系软件。

通过认证，并使用质量管理体系软件的制造企业中，有的企业取得了明显的改进效果，但更多制造企业在实施质量管理体系软件时，由于忽视了“重在执行”与“重在效果”的原则。因此，导致实施的质量管理体系软件的效果得不到有效发挥，与实际运行存在严重脱节，使企业员工仍然习惯于按不良的方式操作，阻碍了软件的真正执行，存在的问题主要有：

1. 流于形式、不重效果，重生产、轻管理，忽视追求质量管理的实效性;

2. 全员参与不够，仅靠少数管理人员推进质量体系及质量管理体系软件运行，结果是推而不进;

3. 自身自我完善机制薄弱，管理评审深度不充分，纠正和预防措施不能有效防止问题的再发生;

4. 落实执行力不够，可行性贯彻不到位;

5. 单纯追求“生产目标”，不是着眼于质量目标的实现和质量改进。

针对企业在实施质量管理体系软件中存在的问题，英国威廉希尔体育公司专家提出了以下几点措施。

1. 决策层的重视是提高质量管理体系软件运行效果的关键

上层的重视是一个企业质量体系建立、质量管理体系软件有效运行的基石与后盾。经验证明，很多企业在建立质量体系，实施质量管理体系软件后，质量管理效果不明显，这与上层的不够重视是分不开的。据统计，由于领导或管理者未能完全尽责而出现的质量问题大约占80%，而操作者出现的质量问题约占20%，这就是人们常说的“关键的少数”。

2. 提高全员素质和质量、责任、服务意识

质量体系的建立、质量管理体系软件的执行时全员性的，有了领导的重视只是贯彻执行的基础，这还必须依靠全员的参与和支持。提高全体员工的主动性、积极性、创造性、合作性才是质量管理体系软件有效运行的保证。因此，做好全员的教育和培训，在体系管理中倡导人文关怀的企业理念，激励员工自觉按软件要求严格执行。这些改进措施都是必不可少的。

3. 完善内部管理机制，为质量管理体系软件的运行提供制度保证。调整组织结构，建立科学合理的管理体系。优化运行程序和相应机制，管理好每一个环节。建立监督、考核机制，落实执行力度。

综上所述，要保证质量体系及质量管理体系软件的运行收到实效，必须从最高管理者乃至全体员工从思想上正确认识质量管理体系的作用。转变观念，树立质量第一的思想，克服短期利益行为，通过充分的质量保证和质量管理体系软件的运行，赢得客户信任，谋求长期的利益。这样，企业的竞争实力必然能够极大的提高。