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理解DPMO和DPTO控制图
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监控缺陷率的标准控制图有C图和U图两种。其中C图可以监测实际的一个过程的生产的缺陷实际“数目”，如果子组内取样数是不固定的，则使用U图。它分析的是每个单位内的实际缺陷数目。这两种图表不能准确地反映不同复杂程度产品的缺陷率。将不同复杂程度的产品放在一起对比，就如同将苹果和橘子比较一样。 DPMO (每百万机会的缺陷数) 图和 DPTO (每千机会的缺陷数)图能把零件的不同复杂度的因素考虑在内，提供更精确的分析方法。从而可以更精确地监测生产过程，这就是DPMO和DPTO的价值所在。DPMO图允许用户指定零件、产品、装配甚至最终装配的缺陷机会数。子组的缺陷数输入完成后，将使用公式1计算出每个子组的每百万机会的缺陷数。 |
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公式1 每百万缺陷机会（DPMO）的计算
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| DPMO公式用统一的量度（每百万机会的缺陷数）将数据标准化，从而可以将不同复杂度的零件放在同一张图上分析。 |
| 确定缺陷机会 |
| 假设某公司对他们生产的电路板执行产品最终外观检测，而且想把每块电路板（零件）放在DPMO图中进行观察，那么他们必须知道缺陷机会的存在。 |
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图1 添加缺陷机会窗口可以指定机会/单件
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例如，电路板PCB-0974-664有8根导线和2个组件，其中导线功能必须正常，组件必须安装在衬底上的正确位置。因此，在此产品最终外观检测中，在电路板PCB-0974-664总共有 10 种不同的缺陷机会。 显然，对于更大、更复杂的电路板来说，每块电路板上的缺陷机会数更大。在建立DPMO图前，需要先指定缺陷机会数，请先点击“选项>缺陷机会”来确定缺陷机会。点击后，会出现图1中的窗口，在“E.机会/单件”中填写潜在缺陷数目。必须对 DPMO 图上跟踪的每个零件/测试组合设置缺陷机会。 |
| 数据的正确类型 |
| DPMO图仅用于“缺陷”型数据上。用户可能需要在英国威廉希尔体育公司数据库管理器（图2）中确定测试特征类型。如果用户需要在DPMO图上显示的测试特征类型没有定义为缺陷，需要重新创建。创建之后，当有数据录入后，其测试特征类型不允许更改。 |
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图2 DPMO中测试特征类型必须为缺陷 |
| 创建DPMO图 |
| 创建 DPMO 图和创建英国威廉希尔体育公司软件中的其它图表一样：在菜单栏，点击图表>新建，在向导中选择相应的选项。在图表类型选择窗口中（图3），从“B.图1为过程中不同时间的‘变差’：”选择DPMO图。如果测试值已经在数据库管理器中的添加/编辑测试数据窗口中被正确地定义成了“缺陷”型，那么用户可以选择U图、C图、DPMO图或者DPTO图。 |
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图3 选择缺陷率的图表类型窗口
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| 选择图表类型后，软件会自动创建类似与图4的DPMO图。注意DPMO图包含了三个不同零件的数据，为了把多个零件数据放在一张图上，需要选择图表>配置>数据选择，然后选择多个零件。 |
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图4 DPMO图显示多个产品的缺陷率 |
| DPTO 图 |
| DPTO 是 “每千机会的缺陷数” 的简称。DPTO和DPMO的差异就在于比例不同。 DPTO数据来自每千个缺陷机会中的缺陷数而不是每百万。当然，您可以把DPMO图转换为DPTO图，方法是单击图表>配置>类型 ，然后从“B.图1为过程中不同时间的‘变差’：”选择 DPTO，如图3所示。 |
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